29/04/2006

Setor lidera em número de reclamações

Cruz diz que telefonia móvel é, disparada, o segmento mais problemático, encabeçando a lista de reclamações

09/04/2006

Boicote aos planos reduz atendimento em 70%

O boicote dos médicos na Bahia aos planos de saúde e Sul Amérca completa três meses hoje causando indignação entre representantes de estabelecimentos de saúde, diversos profissionais e consumidores Como efeito do movimento, os corretores de seguros de saúde contabilizam redução de 80% nas vendas. Já hospitais, clínicas e laboratórios registram queda no movimento de até 70%, o que já resultou na demissão de diversos funcionários.

17/10/2005

Compra na internet permite desistência

Um dos grandes receios de quem faz ou pensa em fazer compras pela internet, telefone, revista ou catálogo é receber um produto totalmente diferente do esperado. Tanta apreensão pode estar associada à falta de informação, já que muitos consumidores desconhecem o direito, previsto no Código de Defesa do Consumidor (Artigo 49), de desistir, no prazo de sete dias, de qualquer compra feita fora do estabelecimento comercial, independente de qualquer defeito ou vício. O CDC garante ao consumidor que se arrepender da compra a devolução não apenas do valor pago pelo produto ou serviço, mas também de toda e qualquer despesa extra, a exemplo da taxa cobrada pelo frete.

18/09/2005

Direito do inadimplente reconhecido pela Justiça

As dificuldades causadas pelo desemprego e pela falta de dinheiro vêm fazendo com que muita gente desista do sonho de ter uma casa ou um carro e que termine vendo seu nome ser incluído na lista de maus pagadores em função dos altos juros cobrados pelas instituições financeiras. Mas, apesar de ser obrigatória a assinatura de um contrato para aquisição de um imóvel, automóvel ou para obter um cartão de crédito, a maioria dos consumidores não sabe que pode solicitar uma revisão jurídica das cláusulas que considerar abusivas neste documento.

24/04/2005

Comércio teme que alta dos juros derrube as vendas do Dia das Mães

O comércio varejista baiano está em contagem regressiva para a entrada de maio, com a proximidade do Dia das Mães, segunda data de maior vendas do ano - depois do Natal. Mas, ao contrário do clima de euforia típico que costuma tomar conta do setor, há um temor ante a possibilidade de retração das vendas, especialmente a de bens duráveis, em razão dos juros básicos da economia (Selic), elevados para 19,5% na última reunião do Copom.

29/10/2004

Consumidores podem entrar com ações contra fabricante do Vioxx

"Entendo que a Anvisa deveria ser responsabilizada, já que foi ela que autorizou a entrada do Vioxx", diz o advogado Fernando Caldas, da Associação de Defesa do Consumidor da Bahia (Aceba).

02/04/2004

Liminar da ACEBA não atinge médicos, clínicas e hospitais

Liminar da ACEBA não atinge médicos

27/03/2004

Saúde Bradesco e Sul América são multados e três clientes ganham liminar

Saúde Bradesco e Sul América são multados.

25/03/2004

Ministério público apura cobrança a segurados de planos de saúde

Cobrança a segurados de planos de saúde

22/03/2004

Médicos decidem hoje se vão recorrer de liminar

Médicos decidem hoje se vão recorrer de liminar